常見問題

•  問：我如何使用YDH快遞來寄送包裹？ 

   答：已有我司帳號： 

   1、拔打800-988-1378或400-888-1378（手機用户），我們會有專業的客服人員為您服務。 

   2、直接通過客户端登陸，進行相關操作。： 

   無我司帳號： 

   1、聯繫官網在線客服，預約登記。 

   2、登錄遊客頁面，預約登記。 

   3、拔打800-988-1378或400-888-1378（手機用户），我們會有專業的客服人員為您服務。 




•  問：我需要寄到國外一票貨，因此必須附帶一張商業發票。我應該如何去準備呢？ 

   答：您可以在我們的服務支持頁面中找到十分詳細的關於如何準備商業發票的指南。 

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   問：如何跟蹤我的貨物？ 

   答：登陸www.ydhexpress.com 首頁，您可以24小時隨時跟蹤您的貨物運送信息。或致電800-988-1378，將 

   由專業的客服人員來為您提供全面的快件跟蹤查詢。

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   問：我可以選擇的運費付費方式有哪些？ 

   答：我們有靈活的運費支付方式：寄件人付費、收件人付費、第三方付費等多種靈活付費方式可供您選擇，詳情 

   請諮詢我司的銷售人員或800客户服務中心。 

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   問：關於貨物包裝的建議？ 

   答：您可以在我們的服務支持頁面上找到包裝指南，您可瞭解到詳細的貨物包裝建議。如果您的貨件中含有特別 

   重要或者敏感的物品，請聯繫我們，我們視貨物的情況為您提供特別的處理。 

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   電池產品承運説明 

   根據規定，不同的電池類產品會有不同的承運要求。請您發貨前提供具體的產品信息，諮詢營業或客服。